Windows 10にアップデートしたら、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (epfwwfp.sys) が表示されてブルースクリーンが連続する件を解決した

2015-08-12 00.39.12

愛しのASUS X205TAにWindows 10を入れていざ再起動しようとしたら、ブルースクリーンが延々と続き、全く使い物にならないのです。
なんだこれは、と調べて解決まで行きましたのでご報告。

諸悪の根源はESET

エラーメッセージは、 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (epfwwfp.sys) でした。

とりあえずGoogle先生に聞きます。すると、いくつか有用な情報が出てきました。ふむふむ。

なるほど。ESETか。ESETのファイヤーウォール部分を司るファイルがエラーを起こしている様子です。

直し方

この再起動が2回繰り返すと、ダメでした、の画面になります。

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オプションの選択で、トラブルシューティングを選びます。

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次は、詳細オプション

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はい次、コマンドプロンプト。

2015-08-12_01-26-05

一回ブラックアウトしますが、しばらく待つと、回復キーを求められます。

2015-08-12_01-27-13

スマホでもタブレットでも、好きなデバイスで、指定されたページへ行きましょう。
WindowsにログインしていたMicrosoftアカウントを入れると、回復キーが表示されますので、打ち込みます。

なげぇ。

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ようやくコマンドプロンプトが立ち上がりますので、以下のコマンドを入力します。

DEL /F /S /Q /A “C:\Windows\System32\drivers\epfwwfp.sys”

2015-08-12_01-31-15

すると…?

2015-08-12_01-31-25

消えました!

あとは、コマンドプロンプトを終了(右上×クリックでOK)、続行すれば立ち上がります。

立ち上がったら、ESETの再インストールをお忘れ無く。

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『Windows 10にアップデートしたら、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (epfwwfp.sys) が表示されてブルースクリーンが連続する件を解決した』へのコメント

  1. […] ↓を参考にして解決しました。 Windows 10にアップデートしたら、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (epfwwfp.sys) が表示されてブルースクリーンが連続する件を解決した (Appnote様より) […]

  2. 名前:匿名 投稿日:2015/08/16(日) 14:42:43 ID:7822920dd 返信

    同じ現象で困っていましたが、同様の方法で解決できました。ありがとうございます。
    ここにたどり着くまでに半日かかった・・・。

  3. 名前:VaioPro ユーザー 投稿日:2015/08/17(月) 11:19:23 ID:cb7b90d2f 返信

    助かりました。素晴らしい!!!
    自分では絶対わからない。
    ありがとうございます。

  4. 名前:匿名 投稿日:2015/08/27(木) 19:46:08 ID:13d97db3e 返信

    全く同じ症状で・・困り果てていました。助かりました。
    ありがとうございました。

  5. 名前:のぶぞー 投稿日:2015/09/13(日) 10:44:45 ID:c9dc63193 返信

    本日現象が発生しました。
    コマンドプロンプトから削除、続行をし、その後ですが、
    私の場合は「プログラムと機能」から「ESET Smart Security」を左クリックし「変更」を選択してEsetのインストーラが起動、次へをクリック、
    通常再インストールの場合は、ここでアンインストールでしょうが、もう一つの「修復」を選びました。

    修復が終わった後は再起動するとこれまで通りに動作するようになりました。

    大変助かりました、ありがとうございました。

    • 名前:のぶぞー 投稿日:2015/09/13(日) 11:41:07 ID:c9dc63193 返信

      すみません、「修復」ではだめでした。
      一件問題なく見えたのですが、その後アクションセンターからしきりにウイルス対策を有効にするよう勧められ、アクションセンターの指示に従って「システムとセキュリティ」を見るとウイルス対策ソフトが「Windows Defender」でかつ、「無効」(グレーアウト)になっていました。
      「修復」する前までESETの方でウイルス対策がどうとかってエラーを出してたのですが、
      「修復」することでなぜかそのエラーをスルーするようになったようです。
      そのことで、問題ないと錯覚していました。

      結局Esetのサイトの手順で再インストールをしました。

      なので、この投稿と前の投稿も削除していただいて結構です。

  6. […] されなかったので電源長押しで強制終了。2回目で起動メニューが出てきました。 こちらのサイトを参考に対応してみるも、コマンドプロンプトでDELのコマンドたたいてもファイルがない […]

  7. 名前:カーくん 投稿日:2015/12/01(火) 00:57:30 ID:a934ac973 返信

    Windows10にアップグレードしてからE-SETが機能せず、再インストールしたとたんにこの症状に。
    困り果てていました。一時はリカバリも覚悟しましたが、大切なデータもバックアップしていなかったため本当に困りました。たまたまエラーメッセージを覚えていて検索したらここにたどり着きました。
    本当に助かりました。
    この処理後、E-SETを再インストールしてもちゃんと起動するようになりました。なんで??

    とにかく、ありがとうございました。

  8. 名前:匿名 投稿日:2015/12/06(日) 13:27:45 ID:f673273b3 返信

    おかげさまで助かりました。ありがとうございます。

  9. 名前:匿名 投稿日:2015/12/18(金) 15:57:58 ID:cea947831 返信

    おなじエラーで、焦りましたが、どうやって修復しようか悩んでいましたが
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    でググってこちらにたどり着きました。
    ありがとうございます。

  10. 名前:匿名 投稿日:2015/12/23(水) 21:10:49 ID:971c45591 返信

    こんばんは、こちら同様の症状だったので読ませていただきました
    しかし回復キーを求められずアカウントのパスワードを求められました
    パスワード設定していないのでそのままエンターするとコマンドプロンプト起動。しかし、DEL~を打ち込んでも指定したパスが見つかりませんで現状止まっております。いろいろいじってみましたが回復キーをもとめられないです